We use cookies to ensure you get the best experience on our website. By clicking "Consent Mode", you agree to the storing of cookies on your device to enhance site navigation, analyze site usage, and assist in our marketing efforts.
DÔLEŽITÉ INFORMÁCIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV
Na používanie našich služieb vás požiadame, aby ste si vytvorili účet poskytnutím vašej e-mailovej adresy.
Keď navštívite našu webovú stránku, automaticky zbierame z vášho zariadenia cookies, jazykové nastavenia, časové pásmo, typ a model zariadenia, nastavenia zariadenia, operačný systém, poskytovateľa internetových služieb, mobilného operátora, hardvérové ID, iné jedinečné identifikátory (ako IDFA a AAID) a informácie o vašich interakciách s webom. Túto údaje potrebujeme na poskytovanie našich služieb, analýzu toho, ako naši zákazníci používajú web a meranie reklám.
Na poskytovanie služieb, zlepšovanie webu a zobrazovanie reklám používame riešenia tretích strán. V dôsledku toho môžeme spracovávať údaje pomocou riešení vyvinutých spoločnosťami Amplitude, Firebase, Google, Hotjar, PayPal, Solid, OpenAI, Clarity. Preto sa niektoré údaje uchovávajú a spracovávajú na serveroch týchto tretích strán. Toto nám umožňuje (1) poskytovať určité služby; (2) analyzovať rôzne interakcie (ako často vykonávajú používatelia nákupy, aké produkty naši používatelia prezerajú); (3) zobrazovať a merať reklamy (a zobrazovať ich iba konkrétnej skupine používateľov, napríklad iba tým, ktorí vykonali nákup).
Prosím, prečítajte si našu politiku ochrany osobných údajov nižšie, aby ste sa dozvedeli viac o tom, čo robíme s údajmi (Sekcia 3), aké práva na ochranu údajov sú vám k dispozícii (Sekcia 6) a kto bude správcom údajov (Sekcia 1). Ak zostanú akékoľvek otázky nezodpovedané, prosím kontaktujte nás na support@pdfguru.com.
Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, aké osobné údaje sú zhromažďované, keď používate webovú stránku na adrese: pdfguru.com (ďalej len „Webová stránka“), a služby a produkty poskytované prostredníctvom nej (spolu s Webom, ďalej len „Služba“), ako budú tieto osobné údaje spracované.
POUZÍVANÍM SLUŽBY NÁS ZAVÄZUJETE K TOMU, ŽE (I) STE PREČÍTALI, POROZUMELI A SOUHLASTE S TOUTO POLITIKOU OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV, A (II) MÁTE VIAC AKO 16 ROKOV (ALBO STE NÚTILI VÁŠHO RODIČA ALEBO OPATROVNÍKA PREČÍTAŤ A SÚHLASIŤ S TOUTO POLITIKOU OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV ZA VÁS). Ak s týmto nesúhlasíte, alebo nie ste schopní urobiť tento záväzok, nesmiete používať Službu. V takom prípade musíte (a) kontaktovať nás a požiadať o vymazanie vašich údajov; (b) opustiť Webovú stránku a nedostávať k nej prístup alebo ju používať; a (c) zrušiť všetky aktívne predplatné alebo skúšobné verzie.
Akýkoľvek preklad z anglickej verzie je poskytnutý iba pre vaše pohodlie. V prípade akéhokoľvek rozdielu v význame alebo interpretácii medzi anglickou jazykovou verziou tejto politiky ochrany osobných údajov dostupnej na pdfguru.com a akýmkoľvek prekladom, bude prevládať anglická jazyková verzia. Pôvodný anglický text bude jedinou právne záväznou verziou.
„GDPR“ znamená Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (EÚ) 2016/679 Európskeho parlamentu a Rady z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov.
„EEA“ zahŕňa všetky aktuálne členské štáty Európskej únie a Európsku asociáciu voľného obchodu. Na účely tejto politiky EEA zahŕňa Spojené kráľovstvo Veľkej Británie a Severného Írska.
„Spracovanie“, pokiaľ ide o osobné údaje, zahŕňa zhromažďovanie, uchovávanie a zverejňovanie iným.
Zhromažďujeme údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete (napríklad e-mailovú adresu). Takisto zbierame údaje automaticky (napríklad cookies a technické informácie o vašom zariadení).
2.2. Údaje, ktoré zbierame automaticky:
Niektoré informácie, ktoré my a naši partneri tretích strán zhromažďujeme automaticky, sú zachytené pomocou cookies, čo sú textové súbory obsahujúce malé množstvá informácií, ktoré sú stiahnuté na vaše zariadenie alebo súvisiace technológie, ako sú webové majáky, lokálne zdieľané objekty a sledovacie pixely, na zhromažďovanie a/alebo uchovávanie informácií. Aby ste sa dozvedeli viac, prosím, odkazujte na našu politiku cookies.
Spracovávame vaše osobné údaje:
3.1. Na poskytovanie našich služieb
To zahŕňa umožnenie používania určitých funkcií služby, bezproblémové používanie služby a zabránenie alebo riešenie chýb alebo technických problémov v službe. V dôsledku tohto spracovania používame váš e-mail napríklad na vytvorenie vášho účtu alebo uchovanie obsahu, ktorý nahrajete do služby.
Na poskytovanie zhrnutia a analýzy PDF súborov používame OpenAI API. Aby ste sa dozvedeli viac, navštívte Politiku ochrany osobných údajov OpenAI.
3.2. Na poskytovanie technickej podpory
Spracovávame vaše osobné údaje, aby sme reagovali na vaše žiadosti o technickú podporu, informácie o službe alebo na akúkoľvek inú komunikáciu, ktorú iniciujete. Na tento účel vám môžeme posielať napríklad oznámenia alebo e-maily o výkone našej služby, bezpečnosti, platobných transakciách, oznámenia týkajúce sa našich podmienok použitia alebo tejto politiky ochrany osobných údajov.
3.3. Na komunikáciu s vami týkajúcu sa vášho používania našich služieb
S vami komunikujeme napríklad cez e-maily. Tieto môžu zahŕňať napríklad e-maily s informáciami o službe. Ak sa chcete odhlásiť z prijímania e-mailov, musíte dodržiavať pokyny v pätičke e-mailov.
Používame systém potrebe na vybavovanie zákazníckych dopytov od spoločnosti Zendesk. Keď nám pošlete dopyty prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailom, uchováme detaily, ktoré ste nám poskytli prostredníctvom systému Zendesk, ktorý nám umožní sledovať, prioritizovať a rýchlo vyriešiť vaše požiadavky. Aby ste sa dozvedeli viac, navštívte túto politiku ochrany osobných údajov.
Používame ZeroBounce, čo je poskytovateľ služieb na overovanie e-mailov, ktorý nám pomáha okamžite overiť, skontrolovať a potvrdiť e-maily. ZeroBounce nám umožňuje zlepšiť dodateľnosť našich e-mailov a otváranie e-mailov odstránením neplatných, spamových a neaktívnych adries z našich zoznamov. ZeroBounce uchováva výsledky overenia e-mailov po dobu 30 dní a potom ich automaticky odstraňuje.
3.4. Na výskum a analýzu vášho používania služby
Toto nám pomáha lepšie pochopiť naše podnikanie, analyzovať naše operácie, udržiavať, zlepšovať, inovovať, plánovať, navrhovať a vyvíjať službu a naše nové produkty. Taktiež používame tieto údaje na štatistické analýzy, aby sme otestovali a zlepšili naše ponuky. Toto nám umožňuje lepšie pochopiť, aké kategórie používateľov používajú naše služby. V dôsledku toho často rozhodujeme, ako zlepšiť službu na základe výsledkov získaných z tohto spracovania.
Používame Facebook Analytics, čo je služba poskytovaná spoločnosťou Facebook, ktorá nám umožňuje používať rôzne analytické nástroje. Na Facebook Analytics získavame najmä agregované demografické údaje a prehľady o tom, koľko ľudí navštevuje našu stránku, ako často vykonávajú nákupy používatelia a ďalšie interakcie. Zoznámte sa s prístupom Facebooku k údajom prostredníctvom jeho politiky o ochrane údajov
Amplitude je analytická služba poskytovaná spoločnosťou Amplitude Inc. Tento nástroj používame na pochopenie, ako naši zákazníci používajú naše služby. Amplitude zhromažďuje rôzne technické informácie, najmä časové pásmo, typ zariadenia (telefón, tablet alebo notebook), jedinečné identifikátory (vrátane reklamných identifikátorov). Amplitude nám tiež umožňuje sledovať rôzne interakcie, ktoré nastanú na našej webovej stránke. V dôsledku toho nám Amplitude pomáha rozhodnúť, na čo by sme sa mali sústrediť. Amplitude poskytuje viac informácií o tom, ako spracovávajú údaje vo svojej politike ochrany údajov.
Používame aj Firebase Analytics, čo je analytická služba poskytovaná spoločnosťou Google. Pre pochopenie používania údajov spoločnosťou Google, konzultujte partnerovú politiku. Politika ochrany údajov služby Firebase ochrana údajov. Politika ochrany údajov Google.
Používame tiež Clarity, produkt analytiky od Microsoftu, na identifikáciu spôsobu, akým ľudia používajú webovú stránku a odhaľovanie konkrétnych trendov. Politika ochrany údajov a bezpečnosti Clarity.
Používame aj Hotjar, nástroj analýzy správania, ktorý analyzuje používanie služby, poskytujúc spätnú väzbu pomocou nástrojov ako sú tepelné mapy, nahrávanie relácií a prieskumy. Politika ochrany údajov Hotjar.
Okrem toho môžeme vykonávať analytiku prvej strany na obsahu, ktorý nahráte do služby, aby sme pochopili, ako naši používatelia interagujú s našimi službami, čo nám umožní zlepšiť kvalitu a funkčnosť vašich služieb a používateľskú skúsenosť. Na tento účel nie sú vaše údaje zdieľané s tretími stranami, okrem poskytovateľa hostingu, ktorý uchováva obsah v našom mene.
3.5. Na posielanie marketingových komunikácií
Spracovávame vaše osobné údaje pre naše marketingové kampane. V dôsledku toho obdržíte informácie o našich produktoch, ako napríklad špeciálne ponuky alebo nové funkcie a produkty dostupné na našich webových stránkach. Ak nechcete dostávať marketingové e-maily od nás, môžete sa odhlásiť podľa pokynov v pätičke marketingových e-mailov.
Na posielanie marketingových komunikácií používame Customer.io, multiplatformové marketingové platformy, ktoré nám umožňujú posielať vám správy v aplikácii, push notifikácie a e-maily. Politika ochrany údajov Customer.io.
3.6. Na personalizáciu našich reklám
My a naši partneri používame vaše osobné údaje na prispôsobenie reklám a prípadne ich zobrazenie v relevantnom čase. Napríklad, ak ste navštívili našu webovú stránku, môžete vidieť reklamy našich produktov vo vašom Facebookovom prúde.
Aby ste sa dozvedeli ešte viac o tom, ako ovplyvniť voľby reklám na rôznych zariadeniach, pozrite si informácie dostupné tu.
Okrem toho môžete získať užitočné informácie a odhlásiť sa z niektorých reklám založených na záujmoch, navštívením nasledujúcich odkazov:
Prehliadače: Taktiež môže byť možné zastaviť váš prehliadač, aby neprijímal cookies úplne zmenou nastavení cookies vo vašom prehliadači. Tieto nastavenia môžete zvyčajne nájsť v ponuke „možnosti“ alebo „preferencie“ vášho prehliadača. Nasledujúce odkazy vám môžu byť užitočné, alebo môžete použiť možnosť „Nápoveda“ vo svojom prehliadači.
Google umožňuje svojim používateľom odhlásiť sa z personalizovaných reklám Google a zabrániť tomu, aby údaje používala Google Analytics.
Ceníme si vaše právo ovplyvňovať reklamy, ktoré vidíte, preto vás informujeme o poskytovateľoch služieb, ktorých používame na tento účel, a o tom, ako niektorí z nich umožňujú ovládať vaše preferencie reklám.
Google Ads je služba dodávania reklám poskytovaná spoločnosťou Google, ktorá môže doručovať reklamy používateľom. Konkrétne, Google nám umožňuje prispôsobiť reklamy tak, aby sa zobrazovali len používateľom, ktorí vykonali určité akcie na našej webovej stránke (napríklad zobrazovať naše reklamy používateľom, ktorí uskutočnili nákup). Niektoré ďalšie príklady udalostí, ktoré môžu byť použité na prispôsobenie reklám, napríklad návšteva našej webovej stránky. Google umožňuje svojim používateľom odhlásiť sa z personalizovaných reklám Google a zabrániť tomu, aby údaje používala Google Analytics.
Používame Microsoft Advertising na propagáciu našich služieb. Viac informácií o tom, ako to robíme, môžete nájsť v pravidlách ochrany osobných údajov Microsoft Advertising.
3.7. Aby sme spracovali vaše platby
Poskytujeme platené produkty a/alebo služby v rámci služby. Na tento účel využívame služby tretích strán na spracovanie platieb (napríklad spracovateľov platieb). V dôsledku tohto spracovania budete môcť uskutočniť platbu a my budeme informovaní, že platba bola vykonaná.
Neuchováme ani nebudeme zbierať údaje o vašej platobnej karte. Tieto informácie budú poskytnuté priamo našim spracovateľom platieb tretích strán.
Aby sme umožnili nákup a spracovali vaše platby, používame PayPal (Ochranné vyhlásenie) a Solid (Pravidlá ochrany osobných údajov), poskytovateľov spracovania platieb.
3.8. Na vymáhanie našich podmienok a pravidiel používania a na zabránenie a boj proti podvodom
Osobné údaje používame na vymáhanie našich dohôd a zmluvných záväzkov, na detekciu, prevenciu a boj proti podvodom. V dôsledku takéhoto spracovania môžeme váš informačné zdieľať s inými, vrátane orgánov činných v trestnom konaní (konkrétne, ak dôjde k sporu v súvislosti s našimi podmienkami a pravidlami používania).
3.9. Na splnenie právnych záväzkov
Môžeme spracovať, používať alebo zdieľať vaše údaje, ak to vyžaduje zákon, najmä ak orgán činný v trestnom konaní žiada o vaše údaje dostupnými právnymi prostriedkami.
V tejto sekcii vám oznamujeme, aký právny základ používame na každý konkrétny účel spracovania. Pre viac informácií o konkrétnom účele, pozrite sa prosím na časť 3. Táto sekcia sa vzťahuje len na používateľov z EHP.
Spracovávame vaše osobné údaje na základe nasledujúcich právnych základov:
4.1. na vykonanie našej zmluvy s vami;
Na tomto právnom základe:
4.2. na presadzovanie našich legitímnych záujmov;
Opierame sa o legitímne záujmy:
na komunikáciu s vami v súvislosti s vaším používaním našej služby
To zahŕňa napríklad posielanie emailu, aby sme vás informovali, že sme vydali nový produkt alebo pripomenuli, aby ste dokončili nákup. Legitímny záujem, na ktorý sa spoliehame pre tento účel, je náš záujem povzbudiť vás, aby ste používali našu službu častejšie.
na preskúmanie a analýzu vášho používania služby
Náš legitímny záujem pre tento účel je náš záujem zlepšiť našu službu tak, aby sme pochopili preferencie používateľov a mohli vám poskytnúť lepší zážitok (napríklad zjednodušiť používanie webovej stránky alebo zaviesť a otestovať nové funkcie).
na zasielanie marketingových komunikácií
Legitímny záujem, na ktorý sa spoliehame pre toto spracovanie, je náš záujem propagovať našu službu, vrátane nových produktov a špeciálnych ponúk, meraným a vhodným spôsobom.
na personalizáciu našich reklám
Legitímny záujem, na ktorý sa spoliehame pre toto spracovanie, je náš záujem propagovať našu službu rozumne cieleným spôsobom.
na vymáhanie našich podmienok a pravidiel používania a na prevenciu a boj proti podvodom
Naše legitímne záujmy pre tento účel sú presadzovanie našich právnych práv, prevencia a riešenie podvodov a neoprávneného používania služby, ako aj nedodržiavanie našich podmienok a pravidiel používania.
na preskúmanie a odpovedanie na akékoľvek pripomienky alebo sťažnosti, ktoré nám môžete poslať.
V prípade zlúčenia alebo akvizície našich finálnych a/alebo všetkých alebo akejkoľvek časti aktív sa vaše informácie pravdepodobne poskytnú potenciálnemu kupcovi, našim poradencom a ďalším poradencom potenciálneho kupca a budú jedným z aktív, ktoré sa prevádzajú na nového vlastníka; a
v súvislosti s právnymi nárokmi, dodržiavaním predpisov a vyšetrovacími účelmi, ako je potrebné (vrátane zverejnenia informácií v súvislosti so žiadosťami vládnych agentúr, právnych procesov alebo súdnych sporov).
Ak spracovávame vaše údaje na základe legitímnych záujmov, môžete sa proti tomuto spracovaniu v určitých okolnostiach namietať. V takýchto prípadoch prestaneme spracovávať informácie, pokiaľ nemáme presvedčivé legitímne dôvody na pokračovanie v spracovaní alebo ak je potrebné pokračovať z právnych dôvodov. Na uplatnenie svojho práva na námietku sa, prosím, pozrite na časť 6 tejto pravidiel ochrany osobných údajov.
4.3. na dodržiavanie právnych záväzkov, vrátane, ale nie výlučne, odpovedania na žiadosti vládnych alebo orgánov činných v trestnom konaní vykonávajúceho vyšetrenie.
Zdieľame informácie s tretími stranami, ktoré nám pomáhajú prevádzkovať, poskytovať, vylepšovať, integrovať, prispôsobovať, podporovať a propagovať našu službu. Môžeme zdieľať niektoré súbory osobných údajov, najmä na účely a s subjektmi uvedenými v časti 3, tohto pravidla ochrany osobných údajov. Typy tretích strán, s ktorými zdieľame informácie, zahŕňajú najmä:
5.1. Poskytovatelia služieb
Zdieľame osobné údaje s tretími stranami, ktorých najímame na poskytovanie služieb alebo vykonávanie obchodných funkcií našim menom, na základe našich pokynov. Môžeme zdieľať vaše osobné informácie s nasledujúcimi typmi poskytovateľov služieb:
poskytovatelia cloudového úložiska
poskytovatelia analytiky údajov (Facebook, Firebase, Appsflyer, Amplitude, Clarity)
meracie partneri
technologickí partneri (OpenAI)
poskytovatelia komunikačných služieb
marketingoví partneri (najmä siete sociálnych médií, marketingové agentúry, služby poskytovania e-mailov; Facebook, Google, TikTok)
poskytovatelia služieb platieb (PayPal, Solid)
5.2. Orgány činné v trestnom konaní a iné verejné orgány
Môžeme používať a zverejňovať osobné údaje na vymáhanie našich podmienok a pravidiel používania, na ochranu našich práv, súkromia, bezpečnosti alebo majetku, a/alebo majetku našich dcérskych spoločností, vás alebo iných a na odpovedanie na žiadosti súdov, orgánov činných v trestnom konaní, regulačných orgánov a iných verejných a vládnych orgánov, alebo v iných prípadoch stanovených zákonom.
5.3. Tretie strany ako súčasť zlúčenia a akvizície
Keď vyvíjame svoju činnosť, môžeme kúpiť alebo predávať aktíva alebo obchodné ponuky. Informácie o zákazníkoch sú zvyčajne jedným z prevádzkovaných obchodných aktív v týchto typoch transakcií. Môžeme tiež zdieľať tieto informácie s akoukoľvek pridruženou spoločnosťou (napr. materskou alebo dcérskou spoločnosťou) a môžeme tieto údaje prenášať v priebehu korporátnej transakcie, ako je predaj našej spoločnosti, divestúra, zlúčenie, konsolidácia alebo predaj aktív, alebo v nepravdepodobnom prípade bankrotu.
5.4. Pridružené spoločnosti
Môžeme zdieľať vaše osobné informácie s našimi partnerskými organizáciami, ktoré sú súčasťou našej firemnej skupiny - sú to spoločnosti, ktoré sú vlastnené nami, vlastníme alebo sme spoločne vlastnené s nimi. Tieto partnerské organizácie budú používať informácie spôsobom, ktorý je v súlade s týmito pravidlami ochrany osobných údajov.
Aby ste mali kontrolu nad svojimi osobnými údajmi, máte nasledujúce práva:
Prístup / prehľadávanie / aktualizácia / oprava vašich osobných údajov. Môžete skontrolovať, upraviť alebo zmeniť osobné údaje, ktoré ste predtým poskytli na webových stránkach.
Vymazanie vašich osobných údajov. Môžete požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, pokiaľ to zákon umožňuje.
Keď požiadate o vymazanie vašich osobných údajov, vynaložíme primerané úsilie na splnenie vašej žiadosti. V niektorých prípadoch môžeme byť právne povinní uchovávať niektoré údaje počas určitého obdobia; v takom prípade splníme vašu žiadosť až po tom, čo splníme naše povinnosti.
Namietať proti alebo obmedziť používanie vašich osobných údajov. Môžete nás požiadať, aby sme prestali používať všetky alebo niektoré z vašich osobných údajov alebo obmedzili našu ich využívanie.
Na uplatnenie akýchkoľvek vašich práv na ochranu súkromia, prosím, zašlite žiadosť na support@pdfguru.com
Vedome nespracovávame osobné údaje od osôb mladších ako 18 rokov. Ak sa dozviete, že nám ktokoľvek mladší ako 18 rokov poskytol osobné údaje, kontaktujte nás prosím.
Osobné údaje môžeme prenášať do krajín iných ako krajina, v ktorej boli údaje pôvodne zhromaždené, aby sme zabezpečili službu uvedenú v podmienkach a pravidlách používania a na účely uvedené v tejto pravidlách ochrany osobných údajov. Ak tieto krajiny nemajú rovnaké zákony o ochrane údajov ako krajina, v ktorej ste pôvodne poskytli informácie, prijímame osobitné opatrenia.
Najmä ak prenášame osobné údaje pochádzajúce z EHP do krajín s nedostatočnou úrovňou ochrany údajov, používame jedného z nasledujúcich právnych základov: (i) Štandardné zmluvné podmienky schválené Európskou komisiou (podrobnosti sú dostupné tu) alebo (ii) rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti o určitých krajinách (podrobnosti sú dostupné tu).
Ak bývate v štáte, ktorý prijal zákony o ochrane osobných údajov, táto časť sa vás týka. Toto oznámenie o ochrane súkromia v Spojených štátoch („Oznámenie“) dopĺňa naše pravidlá ochrany osobných údajov a poskytuje zverejnenia vyžadované zákonmi v štátoch, ako sú Kalifornia, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah a Virginia. Toto oznámenie je navrhnuté tak, aby doplňovalo naše pravidlá ochrany osobných údajov a zabezpečilo dodržiavanie štátom špecifických zákonov a týka sa zhromažďovania, používania a zdieľania vašich osobných informácií prostredníctvom našich webových stránok, mobilných aplikácií a iných online alebo offline služieb (spoločne „Služby“).
Táto oznámenie je navrhnuté na doplnenie našich Zásad ochrany osobných údajov, aby zabezpečilo súlad s konkrétnymi zákonmi štátu a vzťahuje sa na zber, používanie a zdieľanie vašich osobných údajov prostredníctvom našich webových stránok, mobilných aplikácií a iných online alebo offline služieb (spoločne nazývaných „Služby“).
Pre obyvateľov Kalifornie to tiež slúži ako našich Kalifornských pravidiel zberu.
Definícia „Osobných informácií“ sa môže líšiť podľa štátneho práva. Celkovo sa to týka informácií, ktoré identifikujú, súvisia, opisujú, je možné s nimi spojiť, alebo ktoré by bolo možné rozumne prepojiť priamo alebo nepriamo s konkrétnym spotrebiteľom alebo domácnosťou.
V nasledujúcej tabuľke sú uvedené kategórie osobných údajov, ktoré zhromažďujeme, spolu s účelmi opažkovania. Pre viac podrobností, pozrite sa prosím na ďalšie sekcie našich pravidiel ochrany osobných údajov.
| Kategória | Príklady osobných informácií v tejto kategórii | Účel zbierania |
|---|---|---|
| Identifikátory | Meno, e-mailová adresa | • Na poskytovanie a udržiavanie našich služieb, vrátane vytvorenia účtu, autentifikácie a správy prístupu • Na slúženie a meranie reklám • Na komunikáciu s používateľmi, vrátane zákazníckej podpory, aktualizácií služieb a propagačných ponúk |
| Citlivé údaje | Keď spracovávame citlivé osobné údaje (ako je definované štátnymi pravidlami ochrany osobných údajov), ako sú údaje na prihlásenie do účtu alebo údaje umožňujúce prístup k účtu, robíme tak len z právnych dôvodov a takto údaje nepoužívame na odvodzovanie vlastností na vás. | • Na poskytovanie a udržiavanie našich služieb, vrátane vytvorenia účtu, autentifikácie a správy prístupu • Na zabezpečenie vášho účtu. |
| Obchodné informácie | • História nákupov • Obsah poskytnutý počas používania služby • Akékoľvek informácie, ktoré môžete zdieľať počas diskusií s našimi podpornými agentmi, vrátane vašich podnetov, sťažností atď. | • Na poskytovanie a udržiavanie našich služieb, vrátane vytvorenia účtu, autentifikácie a správy prístupu • Na vylepšenie používateľskej skúsenosti prostredníctvom personalizovaného obsahu, odporúčaní a prispôsobenia služieb • Na slúženie a meranie reklám • Na spracovanie platieb, predplatného a transakcií • Na vykonávanie analýz a výskum pre rozvoj produktov a vylepšenie služieb |
| Geolokácia | Internetový protokol (IP) adresa, krajina a/alebo región | • Na poskytovanie a udržiavanie našich služieb, vrátane vytvorenia účtu, autentifikácie a správy prístupu • Na vylepšenie používateľskej skúsenosti prostredníctvom personalizovaného obsahu, odporúčaní a prispôsobenia služieb |
| Informácie o internetovej alebo inej elektronickej aktivite | Informácie týkajúce sa interakcie spotrebiteľa s internetovou webovou aplikáciou alebo reklamou; Údaje o používaní. | • Na zlepšenie používateľskej skúsenosti prostredníctvom personalizovaného obsahu, odporúčaní a prispôsobenia služieb • Na slúženie a meranie reklám • Na spracovanie platieb, predplatného a transakcií • Na vykonávanie analýz a výskum pre rozvoj produktov a vylepšenie služieb |
| Odvodené informácie zo všetkých vyššie uvedených kategórií | Môžeme zbierať údaje a odvodzovať závery na základe týchto údajov, avšak tieto dedukcie sa nepoužívajú na odvodzovanie konkrétnych charakteristík na vás, okrem toho, aké funkcie používate viac alebo menej. | • Na zlepšenie používateľskej skúsenosti prostredníctvom personalizovaného obsahu, odporúčaní a prispôsobenia služieb |
Pre ďalšie podrobnosti o účeloch spracovania a tretích stranách, s ktorými sa zdieľajú údaje pre každý konkrétny účel, prosím, pozrite si časť 3 týchto pravidiel ochrany osobných údajov.
Môžeme spracovávať aj de-identifikované údaje, pričom zabezpečíme, že ich nebude možné rozumne spätne spojiť s vami. Zaviazali sme sa spravovať a používať de-identifikované údaje zodpovedne a nebudeme sa snažiť re-identifikovať takéto údaje, pokiaľ to nebude potrebné na overenie našich opatrení de-identifikácie.
Určité štátne zákony o ochrane súkromia, ako napríklad v Kalifornii, nás zaväzujú zverejniť kategórie osobných informácií, ktoré sme zdieľali s tretími stranami na obchodné účely za posledných 12 mesiacov. Počas tohto obdobia sme zverejnili všetky kategórie osobných informácií uvedené v sekcii "Kategórie osobných informácií, ktoré zhromažďujeme" na obchodné účely. Například môžeme zdieľať IP adresy a identifikátory zariadení s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú s monitorovaním a hlásením pádov.
**Niektoré štáty USA. pri poskytnutí odškodnenia (ktoré môže byť klasifikované ako "predaj" alebo "zdieľanie" podľa štátnych zákonov o ochrane súkromia, aj keď nedochádza k žiadnej monetárnej transakcii). Ak žijete v jednom z týchto štátov a chcete obmedziť zverejnenie svojich osobných údajov tretím stranám na reklamné alebo marketingové účely, prosím, odkazujte na sekciu 9.4. pod.
Pre podrobnosti týkajúce sa kategórií tretích strán, s ktorými zdieľame osobné informácie, prosím, odkazujte na sekciu 3 a sekciu 5 tejto Zásady ochrany osobných údajov.
Určité zákony o ochrane súkromia v USA. Stanovujú osobitné práva v súvislosti s ich osobnými údajmi. Ak žijete v štáte, kde takéto zákony platia, môžete mať nasledujúce práva:
| Vaše právo | Popis |
|---|---|
| Právo na informácie | Môžete mať nárok na prijímanie informácií o kategóriách osobných informácií, ktoré sme zhromaždili, zdrojoch, z ktorých sme zhromaždili osobné informácie, účeloch, pre ktoré sme zhromaždili a zdieľali osobné informácie, kategóriach osobných informácií, ktoré sme predali a pričom kategórie tretích strán, ktorým boli osobné informácie predané, a kategórie osobných informácií, ktoré sme zverejnili na obchodný účel v 12 mesiacoch predchádzajúcich vašej žiadosti. |
| Právo na prístup | Máte právo požiadať o prístup k konkrétnym kusom osobných údajov, ktoré sme o vás zhromaždili v 12 mesiacoch predchádzajúcich vašej žiadosti. |
| Právo na vymazanie | Máte právo požiadať nás, aby sme vymazali osobné informácie, ktoré sme od vás zhromaždili. Vynaložíme rozumné komerčné úsilie, aby sme vyhoveli vašej žiadosti, v súlade s platnými zákonmi. Avšak môžeme byť povinní uchovávať určité informácie z legitímnych obchodných dôvodov alebo ako to vyžaduje zákon. |
| Právo na opravu | Máte právo žiadať, aby sme opravili nepresné osobné informácie, ktoré o vás uchovávame. |
| Právo na odmietnutie predaja, zdieľania a zameraného reklamy | Môžete mať právo odmietnuť určité použitie vašich osobných údajov, vrátane: „predaja“ alebo „zdieľania“ vašich osobných údajov, ako to je definované v štátnych zákonoch o ochrane súkromia. Použitie vašich osobných údajov na zameranú reklamu. |
| Právo na prenosnosť údajov | Môžete požiadať o kópiu vašich osobných údajov v štruktúrovanom, prenosnom formáte. |
| Právo na nediskrimináciu | Máte právo uplatniť svoje práva na súkromie bez obáv z diskriminácie. |
| Právo na odvolanie súhlasu | Kde to je možné, máte právo zrušiť svoj súhlas so zhromažďovaním a zdieľaním údajov. |
| Právo obmedziť používanie citlivých osobných údajov | Určité štáty umožňujú právo obmedziť, ako podniky používajú citlivé osobné údaje. Aby ste sa mohli odhlásiť, kontaktujte nás na support@pdfguru.com s predmetom „Obmedzte používanie citlivých osobných údajov“. Tieto žiadosti spracujeme v súlade s platnými zákonmi. |
Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, zašlite žiadosť našej podpore:
Overenie
Aby sme zabezpečili, že správne zaobchádzame s žiadosťami, ktoré podávate ohľadom svojich práv, sme povinní overiť tieto žiadosti. V závislosti od typu žiadosti môžeme požiadať o váš e-mail, dátum nákupu predplatného, dátum poslednej aktivity, dátum vytvorenia účtu alebo niektoré iné údaje z používania služieb, ktoré vás primerane identifikujú ako vlastníka účtu. Môžeme vás tiež požiadať o dodatočný dôkaz identity, ak to bude potrebné.
Ak odmietneme vašu žiadosť, môžete mať právo odvolať naše rozhodnutie. Aby ste tak urobili, prosím kontaktujte nás a vysvetlite svoje obavy. Ak nie ste spokojní s výsledkom odvolania, môžete vznesenie záležitosti kontaktovať kanceláriu generálneho prokurátora vo vašom štáte pobytu.
Ak ste oprávneným agentom konajúcim v mene spotrebiteľa, môžete podať žiadosť o odhlásenie, prístup, vymazanie alebo opravu tým, že nás kontaktujete. Ak žiadate v mene obyvateľa Kalifornie, môžete byť povinní predložiť dôkaz o autorizácii, ako napríklad:
Uchovávame kategórie osobných informácií uvedené vyššie tak, ako je rozumne potrebné na splnenie účelov uvedených v tomto oznámení, pokiaľ nie je vyžadovaná alebo povolená dlhšia doba uchovávania zákonom. V mnohých situáciách musíme uchovávať všetky alebo časť vašich osobných údajov, aby sme dodržali právne záväzky, vyriešili spory, vymáhali naše dohody, chránili pred podvodným, podvodným alebo nezákonným konaním, alebo na iný jeden z našich obchodných účelov.
Zákony o ochrane súkromia v niektorých štátoch USA. Hodnotí pojem „predaj“ ako zahŕňajúci zdieľanie informácií cez súbory cookie, pixely a podobné sledovacie technológie pre určité cielené reklamné aktivity. Nezaznamenávame osobné údaje za peňažnú kompenzáciu. Avšak, keď navštívite naše webové stránky, môžeme my a naši reklamní partneri zhromažďovať údaje o zariadení a behaviorálne postrehy prostredníctvom sledovacích technológií, čo by mohlo byť interpretované ako „predaj“ alebo „zdieľanie“ podľa štátnych zákonov, aj keď nedochádza k výmene peňazí.
Nehodláme vedome angažovať sa v predaji, zdieľaní alebo cielenej reklame za použitia osobných údajov jednotlivcov mladších ako 18 rokov.
Viac informácií o našich praktikách zdieľania údajov je k dispozícii v tabuľke nižšie.
| Kategória osobných informácií zverejnených | Kategória tretieho príjemcu |
|---|---|
| Identifikátory (napríklad pseudonymné ID súborov cookie, IP adresa alebo, ak máte účet, hashovaná verzia vašej e-mailovej adresy) | Reklamné siete Sociálne siete |
| Informácie o internetovej alebo inej elektronickej aktivite (napríklad odkazy, na ktoré klikáte, alebo stránky, ktoré navštevujete na našej webovej stránke alebo vaše interakcie so službou) | Reklamné siete Sociálne siete |
| Obchodné informácie (napríklad či ste si zakúpili predplatné) | Reklamné siete Sociálne siete |
Môžete sa odhlásiť z predaja, zdieľania alebo cílenia reklamy kontaktovaním nás na support@pdfguru.com.
Vaše nastavenia na odhlásenie sa vzťahujú na každé zariadenie a prehliadač. Ak zmeníte zariadenia, vymažete súbory cookie alebo použijete iný prehliadač, budete musieť znovu nastaviť svoje nastavenia na odhlásenie.
Vaše osobné údaje budeme uchovávať, pokiaľ to bude rozumne potrebné na dosiahnutie cieľov uvedených v tejto Zásade ochrany osobných údajov (vrátane poskytovania služby pre vás, dodržiavania našich právnych povinností a vymáhania Všeobecných podmienok a našich iných dohôd). Napríklad, aby sme predišli zneužívaniu skúšobných období, zavádzajúcich ponúk alebo zliav, môžeme uchovávať informácie o prijatí, pokiaľ sú k dispozícii v službe.
Upozorňujeme, že osobné údaje môžu byť uchovávané dlhšie, ak sa stanú predmetom právneho nároku alebo sú nejakým spôsobom relevantné pre súdne konanie alebo iné konania.
Môžete nás kontaktovať kedykoľvek pre podrobnosti týkajúce sa tejto Zásady ochrany osobných údajov a jej predchádzajúcich verzií. Na akúkoľvek otázku týkajúcu sa vášho účtu alebo vašich osobných údajov nás kontaktujte na support@pdfguru.com.
Účinnosť od: 10. novembra 2025
